お支払い方法

クレジットカードの一括支払いのみ

お支払い時期

ご注文後、翌々営業日決済とさせていただきます。
※お支払い時期はカード会社ごとに異なります。
※決済日は一部、変更が発生する可能性もございます。

製品保証

保証対象は「初期購入品」の中材（エアファイバー®）のみであり、カバーは初期不良に限ります。
また、保証期間はお届け日より3年間となります。

返品期限

お届けより30日以内であれば、返品可能です。
以下の商品は受注生産のため返品はできません。
エアウィーヴ　ベッドマットレス S05 (クイーンサイズ・キングサイズ)
エアウィーヴ 03 (クイーンサイズ・キングサイズ)

返品条件

お取引の回数に関わらず、ご返品はお一人様一回とさせていただきます。
複数商品の返品は、原則としてお断りさせていただきます。

• ※汚れや破損、不足物がある場合は、返品・返金をお断りする場合がございます。
• ※本ウェブサイトまたは当社へのお電話以外にてご注文いただいた場合は返品対象外です。
• ※返品を承る場合は「物品代金」のみの返金となります。
• ※「送料」や送料に関わる付帯費用はご返金できません。
• ※「サービスレンタル品」の月額利用料は利用規約に準じてご請求させていただくため、返品・返金の対象外です。
• ※「契約手数料」は返金の対象外です。

不具合品、返品送料

返品時の送料はご負担いただきますが、お届けした商品に不具合があった、または注文の商品と違っていた場合はご連絡ください。確認の上、送料は弊社にて負担させていただきます。

返品手続き

返品をご希望のお客様は、お手数ですが下記電話番号までお電話をお願いいたします（不良品などの場合を含みます）。 お電話のない返品・交換はお断りさせていただきます。

返品先の返送先住所

愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
株式会社エアウィーヴ 返品窓口
0120-824-811