| 販売事業者名 | 株式会社エアウィーヴ |
| 代表者 | 高岡本州 |
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1新大手町ビル8階 |
| 連絡先 | お問い合わせ窓口 https://airweave.jp/contact/ ※営業時間／10:00～17:00（年末年始・お盆を除く） |
| 月額利用料 | 注文ページにて表示されている価格を参照ください。 |
| 初期購入料 | 注文ページにて表示されている価格を参照ください。 |
| 送料 | 注文時の送料として「宅配便」は無料ですが、「大型配送便」は全国一律で5,000円（税込5,500円）をご負担いただきます。 ※但し、大型配送便をご利用される場合は、以下ページ記載の追加作業料をご負担いただきます。 ＞ 大型配送便について |
| その他費用 | ・契約手数料：各商品の注文ページにて、表示されている価格 ・消費税 ・解約時にサービスレンタル品を買い取られる場合は別途購入代金をご負担いただきます。 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済のみ ※取扱ブランドは、VISA/Master/JCB/AMEX/DINERSに限ります。 ※初期費用の支払い回数は、「一括」のみとなります。 |
| 支払い時期 | 各種料金のお支払いは、利用規約をご確認ください。 課金後は、各クレジットカード会社の引き落とし日に指定口座からが引き落とされます。 クレジットカードの請求明細には基本的に「エアウィーヴ 定額プラン」で記載されます。 |
| 商品発送 | 商品発送時期は、利用規約ならびに、注文ページにて表示されている「発送予定」をご確認ください 配送先は日本国内に限り、一部お届けできない地域もございます |
| 返品・交換及び返品交換送料 | ・初期購入品：返品については以下の「返品について」をご確認ください。 ＞ 返品について ・サービスレンタル品：サービスレンタル品の返品は承っておりません。利用規約をご確認の上、サービスの解約をお申込みください。 |
| 解約方法 | 解約方法は、利用規約をご確認の上、マイページの「契約一覧」の該当契約よりお申込みください。 |
| 注文の撤回 | 当社に申込み到達後は注文の撤回をすることはできません。 |
| 電子メールによる商業広告を送る場合の、事業者の電子メールアドレス | wjc501@airweave.jp 上記メールアドレスより送付させていただきます。 |